начало / blizoo устройства / безжични рутери / Ръководство зa работа с устройство рутер ТP-LINK WR740N

 

Ръководство зa работа с устройство рутер ТP-LINK WR740N

 


Обща информация

Обща информация за безжичен рутер „TP – Link WR740N“

 

Ethernet кабел – кабелът, чрез който се подава сигнал от устройството до компютъра и позволява достъп до Интернет;

Кабел с RJ-11 конектор – кабелът, чрез който се свързва телефонния апарат към устройство и ползвате телефонната услуга;


Захранващ адаптор – кабелът, който захранва устройството с ектрически ток;

Фабрично състояние (Reset) – действие, чрез която се възстановяват първоначалните фабрични настройки на Вашето устройство;

Безжична карта/ адаптор – част от компютърния хардуер, позволяваща на компютри да комуникират чрез безжична мрежа;

Браузър – компютърна програма, която най-често се използва за разглеждане на уеб сайтове. Известни браузъри са: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome, Netscape Navigator.

 

 

В комплекта към Вашето устройство получавате:


 

 

Стъпка 1: Уверете се, че рутерът е включен в захранването като проверите дали кабела на захранващия адаптор е включен към буксата за захранване на задния панел във вход „Power” на безжичния рутер, а другият му край - в електрическата мрежа.
Стъпка 2: Проверете дали рутерът е свързан към мрежата на blizoo като проверите дали интернет кабелът, излизащ от устройството на blizoo (модем или пап устройство), e във входа „WAN” на безжичния рутер.

Уточнение: Ако нямате устройство на blizoo (модем или пап устройство), поставете директно интернет кабела във „WAN“ входа на рутера.


1. RESET – бутон, чрез който при задържане натиснат за повече от 10 секунди, се възстановяват фабричните настройки на рутера;

2. POWER – вход за включване на захранващ кабел;

3. ОN/OFF – бутон, чрез който се включва и изключва устройството;

4. ETHERNET – четири етернет входа с възможност за включване на четири компютъра посредством кабел с RJ-45 конектор;

Забележка: „Ethernet“ кабелът е част от комплекта на Вашиярутер.

5. WAN – вход за интернет кабел;

6. QSS (Quick Security Setup) – бутон, чрез който се разрешава достъпа на нови абонати към бежичната мрежа при включена опция „Quick Security Setup” от настройките на рутера.

Стъпка 3: За стартирането и подготовката за работа на безжичния рутер са необходими 1-2 минути.
  • През това време светлинните индикатори могат да премигват или да изгасват напълно;
  • Изчакайте докато „ТP-LINK WR740N“ е готов за работа. Тогава ще видите светлинни индикатори „Power“, „System“,„WLAN“ да светят;

1. -при постоянна светлинна индикация рутерът е включен;

2. - при премигваща светлинна идникация рутерът работи коректно;

Ако светлинната индикация не свети или свети постоянно, рутерът не работи коректно и следва да се направи настройка (погледни секция Настройки на безжичен рутер „ТP-Link WR740N“);

3. - при премигваща светлинна индикация функцията „wireless“ на рутера е включена;

Ако светлинна индикация „wireless“ не свети, функцията е изключена и следва да се активира (погледни секция Разрешаване и забраняване на безжичната мрежа);

4. - при постоянна светлинна индикация на някои от портовете, това индикира, че рутерът е свързан чрез кабел с компютър. При мигаща светлинна индикация на някои от портовете, това индикира, че се прави трансфер на данни посредством кабел. Ако индикацията не свети, означава, че няма свързани посредством кабел устройства към рутера;

5. - при постоянна светлинна индикация, това индикира, че рутерът е свързан чрез безжична връзка с компютър. При мигаща светлинна индикация, това индикира, че се прави трансфер на данни посредством „wireless”. Ако индикацията не свети, означава, че няма свързани посредством безжична връзка устройства към рутера;

6. - при светлинна индикация се извършва опит за свързване на ново устройство към рутера посредством функцията „QSS“ (Quick Security Setup).

Стъпка 4: Свържете се към безжичната връзка на Вашия рутер, като въведете паролата, която е зададена при първоначалната настройка на устройството (погледни секция Настройки и проверки на компютър, свързан с „TP-Link WR740N“).
Стъпка 5: След безжичното свързване към рутера изчакайте около 1 минута време за приемане на IP адрес от мрежовата Ви карта.

Уточнение: Обикновено свързването се визуализира чрез жълт триъгълник с удивителен знак или син кръг . Когато компютърът получи IP адрес, ще видите съобщение „Интернет досъп“ (Internet access) .

 

 

На снимката по-долу е изобразено примерно свързване на устройства към мрежата на blizoo. В случая рутерът е включен към захранването чрез захранващия адаптор (Power Adapter) и е свързан към мрежата на blizoo чрез интернет кабел, поставен в „WAN“/„Internet“ входа на рутера.

Към безжичния рутер е свързан един компютър безжично чрез използване на Wifi и един компютър жично - чрез Ethernet кабел.

Ако сте свързали безжичния рутер към мрежата на blizoo коректно, то би трябвало да виждате подобна схема на свързване и пред Вас.


 

Настройки на компютър

Настройки на компютър

В тази секция ще се запознаете с основната информация, необходима за настройка на Вашия компютър.

При ползване на интернет услуга е важен моделът Windows, инсталиран на Вашия компютър. Можете да проверите какъв е той, натискайки с ляв бутон на мишката върху „My computer” на работния плот на екрана и след това избирате бутон „Свойства“ (Properties).

Настройката на компютъра е важна стъпка отстраняване на проблемите с Интернет. Тя се прави лесно и не изисква специални технически умения, особено, когато имате на разположение blizoo помощник с детайлното описание на действията, които трябва да извършите. Моля, изберете желаната от Вас подсекция според версията на Windows на компютъра Ви, за да достъпите до съдържанието й чрез бутон „покажи“ и стрелка надолу. При повторно натискане на същия бутон, съдържанието на секцията се скрива.

ВАЖНО: Качеството на услугата Интернет, зависи в голяма степен от самия компютър. Именно затова е необходимо да познавате функционалностите и менюто на Вашето устройство, за да ползвате услугата правилно и да разрешавате сами възникнали проблеми с нея. За целта е препоръчително да се запознаете внимателно и с ръководството за ползване на Вашия компютър, което Ви е предоставено при закупуването му!

 

Настройка на Вашето устройство може да се наложи в следните случаи:

  • При първоначално инсталиране на устройството;
  • След връщане на фабричното състояние на устройство (Reset);
  • За отстраняване на възникнал проблем.

Връзката между рутера и компютъра се осъществява безжично.Това означава, че устройството и компютърът Ви не са физически свързани посредством кабел.

За да работи коректно услугата интернет е необходимо да бъдат изпълнени следните изисквания:

  • Безжичният адаптор на Вашия компютър или друго крайно устройство (лаптоп, таблет, смартфон) да е включен.
  • Internet Protocol Version (TCP/IP) да е настроен на автоматични настройки.

Безжичната връзка между Вашия рутер и компютър се осъществява чрез:

Важно: Ако сте променили Вашето наименование на мрежа и парола за достъп, следва да осъществите връзка чрез тях!

 

 

Настройка на безжична мрежова карта

Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel).

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Мрежови Връзки“ (Network Connections).

Стъпка 3: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Wireless Network Connection“ и изберете „Свойства“ (Properties).

Стъпка 4:Натиснете ляв бутон на мишката върху „Internet Protocol Version“ (TCP/IP) (ще се маркира в син цвят) и изберете „Свойства“ (Properties).

Стъпка 5: Изберете с ляв бутон на мишката „Автоматично получаване на ИП адрес“ и „Автоматично получаване на ДНС сървър“ („Obtain an IP address automatically“ и „Obtain DNS server address automatically“) и потвърдете с „OK“.

Стъпка 6: Рестартирайте Вашия компютър, за да се приложат зададените настройки.

 

 

Настройка на безжична мрежова карта

Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Управление на мрежови връзки“ (Manage Network Connections), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Мрежова връзка“ (Wireless network connection) и изберете „Свойства“ (Properties).

Стъпка 5: Натиснете ляв бутон на мишката върху „Internet Protocol Version 4“ (TCP/IP) (ще се маркира в син цвят) и изберете „Свойства“ (Properties) .

Стъпка 6: Изберете с ляв бутон на мишката „Автоматично получаване на ИП адрес“ и „Автоматично получаване на ДНС сървър“ („Obtain an IP address automatically“ и „Obtain DNS server address automatically“) и потвърдете с „OK“.

Стъпка 7: Рестартирайте Вашия компютър, за да се приложат зададените настройки.

 

 

Настройка на безжична мрежова карта

Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Промени настройките на адаптера“ (Change Adapter Settings), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична мрежова връзка“ (Wireless network connection) и изберете „Свойства“ (Properties) .

Стъпка 5: Натиснете ляв бутон на мишката върху „Internet Protocol Version 4“ (TCP/IP) (ще се маркира в син цвят) и изберете „Свойства“ (Properties) .

Стъпка 6: Изберете с ляв бутон на мишката „Автоматично получаване на ИП адрес“ и „Автоматично получаване на ДНС сървър“ („Obtain an IP address automatically“ и „Obtain DNS server address automatically“) и потвърдете с „OK“.

Стъпка 7: Рестартирайте Вашия компютър, за да се приложат зададените настройки.

 

 

Настройка на безжична мрежова карта

Стъпка 1: Достъпете от началното меню и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Забележка: Ако не го виждате, е нужно да натиснете бутон „Windows“, намиращ се между бутони „Ctrl“ и „Alt“ на клавиатурата и впишете ръчно думата „Control”. Ще се покаже списък с всички открити резултати, като е нужно да натиснете с ляв бутон на мишката върху "Контролен панел" (Control Panel).

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Промени настройките на адаптера“ (Change Adapter Settings), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична мрежова връзка“ (Wireless network connection) и изберете „Свойства“ (Properties) .

Стъпка 5: Натиснете ляв бутон на мишката върху „Internet Protocol Version 4 (TCP/IP)“ (ще се маркира в син цвят) и изберете „Свойства“ (Properties) .

Стъпка 6: Изберете с ляв бутон на мишката „Автоматично получаване на ИП адрес“ и „Автоматично получаване на ДНС сървър“ („Obtain an IP address automatically“ и „Obtain DNS server address automatically“) и потвърдете с „OK“.

 

Стъпка 7: Рестартирайте Вашия компютър, за да се приложат зададените настройки.

 

 

Стъпка 1: Достъпете от началното меню и изберете „Настройки“ (Settings ).

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Мрежа и интернет“ (Network & Internet ).

Стъпка 3: Изберете меню „Eтернет“ (Ethernet). След това натиснете на „Промяна свойствата на адаптора “ (Change adapter options) .

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Локална връзка“ (Local Area Connection) и изберете „Разреши“ (Enable) .

Стъпка 5: Натиснете отново с десен бутон на мишката върху „Локална връзка“ (Local Area Connection) и изберете „Свойства“ (Properties).

Стъпка 6: Натиснете с ляв бутон на мишката върху „Internet Protocol Version 4 (TCP/IP)“ (ще се маркира в син цвят) и изберете „Свойства“ (Properties).

Ако желаете да се възползвате от преимуществата на IPv6 свързаността, която blizoo ви предлага се уверете, че сте отметнали полето пред „Internet Protocol Version 6 (TCP/IP)“.

Стъпка 7: Изберете с ляв бутон на мишката „Автоматично получаване на IP адрес“ и „Автоматично получаване на DNS сървър“ ( „Obtain an IP address automatically“ и „Obtain DNS server address automatically“) и потвърдете сбутон „OK“.

Стъпка 8: Рестартирайте Вашия компютър, за да се приложат зададените настройки.

 

Допълнителни настройки

Допълнителни настройки и проверки на компютър

В тази секция можете да научите как да направите допълнителните настройки на Вашия компютър, необходими за ползване на Интернет.

Моля, изберете настройката на Вашия компютър, за която търсите повече информация, чрез бутон „покажи“ и стрелка надолу. При повторно натискане на същия бутон, съдържанието на секцията се скрива.

При ползване на интернет услуга е важен моделът Windows, инсталиран на Вашия компютър. Можете да проверите какъв е той, натискайки с ляв бутон на мишката върху „My computer” на работния плот на екрана и след това избирате бутон „Свойства“ (Properties).

 

Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel).

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Мрежови Връзки“ (Network Connections).

Стъпка 3: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Забрани“ (Disable) .

Стъпка 4: Натиснете отново с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Разреши“ (Enable).
Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Мрежови Връзки“ (Network Connections).

Стъпка 3: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Wireless Network Connection“ и изберете „Разрешена“ (Enable).

Стъпка 4: Натиснете отново с десен бутон върху „Wireless Network Connection“ и изберете „View Available Wireless Networks“.

Стъпка 5: Ще видите списък с всички открити безжични мрежи и е необходимо да изберете Вашата с натискане на ляв бутон на мишката и накрая „Connect“.

Стъпка 6: Ще видите полета „Мрежов ключ“ (Network key) и „Потвърдете мрежови ключ“ (Confirm network key), в които да впишете Вашата парола и да изберете „Връзка“ (Connect).
Стъпка 1: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Wireless Network Connection“ и изберете „Свойства“ (Properties) .

Стъпка 2: Ще видите списък, в който изберете „Мрежова връзка“ (Wireless Networks). В поле „Preferred Networks“ маркирайте Вашата мрежа и натиснете последователно „Remove“ и „OK“.

Стъпка 3: Достъпете отново до „Wireless Network Connection“ и натиснете „Refresh network list“ като опитате отново да се свържете.
Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта. Изберете „Мрежови Връзки“ (Network Connections).

Стъпка 3: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Свойства“ (Properties). В полето "Connect using" пише името на безжичния адаптор.



Забележка: Срещу поле "Използвана връзка" (Connect using) ще откриете марката на безжичния адаптор.

Проверете в официалния сайт на фирмата производител какъв стандарт е:

  • 802.11b - позволява скорости от 11 Mbps, а обхватът му може да достигне до повече от 50 метра, в градски условия, където има много рутери и стени, който заглушават сигнала, е възможно обхвата да падне драстично;
  • 802.11g - позволява предоставяне на по-високи скорости за данни около 20 Mbps безжично и предлага допълнителна сигурност чрез въвеждането на WiFi Protected Access, или WPA. 802.11g;
  • 802.11n - позволява предоставяне на скорости от Mbps около 75 Mbps безжично, ако рутерът и безжичната ви карта са 150N и до 150 Mbps безжично, ако рутерът и безжичната ви карта са 300N. Именно това е технологията, която е най-удобна за трансфер на големи медийни файлове като музика и филми.

Можете да проверите и тествате Вашата скорост като достъпите на интернет страница www.speedtest.blizoo.bg и изберете „Стартирай теста“ (Begin Test). След приключване на теста ще видите:

  • Download Speed – скорост на приемане (сваляне) на данни от интернет;
  • Upload Speed – скорост на предаване (качване) на данни към интернет.

Забележка: За да бъде правилно отчетена Вашата скорост, е нужно при стартиране на теста да:

  • изключите от компютъра всички работещи торенти програми;
  • изключите от компютъра всички работещи антивирусни програми;
  • затворите всички заредени интернет страници през търсачката, която използвате.

 

 

Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта. Изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Промени настройките на адаптера“ (Change Adapter Settings), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Забрани“ (Disable) .

 

Стъпка 5: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Разреши“ (Enable).

 

Стъпка 1: Достъпете в първоначалния работен екран в дясната част до часовника и натиснете върху полето, показващо наличните безжични връзки .

 

Стъпка 2: Ще видите списък с всички открити безжични мрежи и е необходимо да изберете Вашата с натискане на ляв бутон на мишката и накрая „Connect“:

Стъпка 3: Ще видите поле „Security key“, в коeто да впишете Вашата парола и след това изберете „OK“.

Стъпка 4: Ще видите съобщение, че успешно сте се свързали безжично и натиснете „Close“.
Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Управление на безжичните мрежи“ (Manage wireless networks), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Ще видите списък, в който изберете Вашата мрежова връзка (Wireless Networks). В поле „Networks“ с натискане на ляв бутон на мишката маркирайте Вашата мрежа и натиснете последователно „Remove“ и потвърдете с „OK“.

Стъпка 5: Достъпете отново до меню „Управление на безжичните мрежи“ (Manage wireless networks), намиращо се в лявата част на екрана. Натиснете с десен бутон на мишката върху Вашата „Безжична мрежова връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Връзка“ (Connect).

Стъпка 6: Ще видите списък с всички открити безжични мрежи и е необходимо да изберете Вашата като натиснете ляв бутон на мишката и след това изберете „Връзка“ (Connect):

Стъпка 7: Ще видите поле „Security key“, в коeто да впишете Вашата парола и изберете „OK“.

Стъпка 8: Ще видите съобщение, че успешно сте се свързали безжично и натиснете „Close“.
Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта. Необходимо е да изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Промени настройките на адаптера“ (Change Adapter Settings), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка (Wireless Network Connection) и изберете „Свойства“ (Properties). В полето "Connect using" пише името на безжичния адаптор.

 

Забележка: Срещу поле "Използвана връзка" (Connect using) ще откриете марката на безжичния адаптор.

Проверете в официалния сайт на фирмата производител какъв стандарт е:

  • 802.11b - позволява скорости от 11 Mbps, а обхватът му може да достигне до повече от 50 метра, в градски условия, където има много рутери и стени, който заглушават сигнала, е възможно обхвата да падне драстично;
  • 802.11g - позволява предоставяне на по-високи скорости за данни около 20 Mbps безжично и предлага допълнителна сигурност чрез въвеждането на WiFi Protected Access, или WPA. 802.11g;
  • 802.11n - позволява предоставяне на скорости от Mbps около 75 Mbps безжично, ако рутерът и безжичната ви карта са 150N и до 150 Mbps безжично, ако рутерът и безжичната ви карта са 300N. Именно това е технологията, която е най-удобна за трансфер на големи медийни файлове като музика и филми.

Можете да проверите и тествате Вашата скорост като достъпите на интернет страница www.speedtest.blizoo.bg и изберете „Стартирай теста“ (Begin Test). След приключване на теста ще видите:

  • Download Speed – скорост на приемане (сваляне) на данни от интернет;
  • Upload Speed – скорост на предаване (качване) на данни към интернет.

Забележка: За да бъде правилно отчетена Вашата скорост, е нужно при стартиране на теста да:

  • изключите от компютъра всички работещи торенти програми;
  • изключите от компютъра всички работещи антивирусни програми;
  • затворите всички заредени интернет страници през търсачката, която използвате.
 

 

 


Стъпка 1: Достъпете от началното меню и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Забележка: Ако не го виждате, е нужно да натиснете бутон „Windows“, намиращ се между бутони „Ctrl“ и „Alt“ на клавиатурата и да впишете ръчно думата „Control”. Ще се покаже списък с всички открити резултати. Натиснете с ляв бутон на мишката върху „Контролен панел“ (Control Panel).

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Промени настройките на адаптера“ (Change Adapter Settings), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Забрани“ (Disable) .

Стъпка5: Натиснете отново с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка (Wireless Network Connection) и изберете „Разреши“ (Enable).

 

Стъпка 1: Достъпете в първоначалния работен екран в дясната част до часовника и натиснете върху полето, показващо наличните безжични връзки .

 

Стъпка 2: Ще видите списък с всички открити безжични мрежи и е необходимо да изберете Вашата с натискане на ляв бутон на мишката и накрая „Connect“:

Стъпка 3: Ще видите поле „Network Security key“, в коeто да впишете Вашата парола и изберете „Next“ (Следващ).

Стъпка 4: Ще видите списък, в който трябва да изберете „No, don’t turn on sharing or connect to devices” и вече сте свързани.
Стъпка 1: Достъпете в първоначалния работен екран в дясната част до часовника и натиснете върху полето, показващо наличните безжични връзки .

 

Стъпка 2: Ще видите списък с всички открити безжични мрежи и е необходимо да изберете Вашата с натискане на десен бутон на мишката и „Forget this network“. Опитайте да се сържете отново.

Стъпка 1: Достъпете от началното меню и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Забележка: Ако не го виждате, е нужно да натиснете бутон „Windows“, намиращ се между бутони „Ctrl“ и „Alt“ на клавиатурата и да впишете ръчно думата „Control”. Ще се покаже списък с всички открити резултати като е нужно да натиснете с ляв бутон на мишката върху „Контролен панел“ (Control Panel).

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта. Необходимо е да изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Промени настройките на адаптера“ (Change Adapter Settings), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка (Wireless Network Connection) и изберете „Свойства“ (Properties). В полето "Connect using" пише името на безжичния адаптор.


 

Забележка: Срещу поле "Използвана връзка" (Connect using) ще откриете марката на безжичния адаптор.

Проверете в официалния сайт на фирмата производител какъв стандарт е:

  • 802.11b - позволява скорости от 11 Mbps, а обхватът му може да достигне до повече от 50 метра, в градски условия, където има много рутери и стени, който заглушават сигнала, е възможно обхвата да падне драстично;
  • 802.11g - позволява предоставяне на по-високи скорости за данни около 20 Mbps безжично и предлага допълнителна сигурност чрез въвеждането на WiFi Protected Access, или WPA. 802.11g
  • 802.11n - позволява предоставяне на скорости от Mbps около 75 Mbps безжично, ако рутерът и безжичната ви карта са 150N и до 150 Mbps безжично, ако рутерът и безжичната ви карта са 300N. Именно това е технологията, която е най-удобна за трансфер на големи медийни файлове като музика и филми.

Можете да проверите и тествате Вашата скорост като достъпите на интернет страница www.speedtest.blizoo.bg и изберете „Стартирай теста“ (Begin Test). След приключване на теста ще видите:

  • Download Speed – скорост на приемане (сваляне) на данни от интернет;
  • Upload Speed – скорост на предаване (качване) на данни към интернет;

Забележка: За да бъде правилно отчетена Вашата скорост, при стартиране на теста е необходимо:

  • да изключите от компютъра всички работещи торенти програми;
  • да изключите от компютъра всички работещи антивирусни програми;
  • да затворите всички заредени интернет страници през търсачката, която използвате.
 

 

 

Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта. Изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Управление на мрежови връзки“ (Manage Network Connections), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Забрани“ (Disable) .

Стъпка 5: Натиснете отново с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Разреши“ (Enable).
Стъпка 1: Достъпете в първоначалния работен екран в дясната част до часовника и натиснете върху поле, показващо наличните безжични връзки .

Стъпка 2: Ще видите списък с всички открити безжични мрежи и е необходимо да изберете Вашата с натискане на ляв бутон на мишката и накрая „Connect“.

Стъпка 3: Ще видите поле „Security“, в коeто да впишете Вашата парола и изберете „Връзка“ (Connect).

Стъпка 4: Ще видите съобщение, че успешно сте се свързали безжично и натиснете „Close“.
Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Управление на мрежови връзки“ (Manage Network Connections), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Ще видите списък, в който изберете Вашата безжична връзка (Wireless Networks). В поле „Networks“ с натискане на ляв бутон на мишката маркирайте Вашата мрежа и натиснете последователно „Remove“ и „OK“.



Стъпка 5: Достъпете отново до меню „Управление на мрежови връзки“ (Manage Network Connections), намиращо се в лявата част на екрана. Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична мрежова връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Връзка“ (Connect).

Стъпка 6: Ще видите списък с всички открити безжичните мрежи и е необходимо да изберете Вашата като натиснете ляв бутон на мишката и след това изберете „Връзка“ (Connect):

Стъпка 7: Ще видите поле „Security“, в коeто да впишете Вашата парола и изберете „Връзка“ (Connect).

Стъпка 8: Ще видите съобщение, че успешно сте се свързали безжично и натиснете „Close“.
Стъпка 1: Достъпете в меню „Старт“ (Start) и изберете „Контролен Панел“ (Control Panel) .

Стъпка 2: Ще видите списък с различни менютa. Необходимо е да изберете „Център за мрежи и споделяне“ (Network and Sharing center).

Стъпка 3: Изберете меню „Управление на мрежови връзки“ (Manage Network Connections), намиращо се в лявата част на екрана.

Стъпка 4: Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Свойства“ (Properties). В полето "Connect using" пише името на безжичния адаптор.



Забележка: Срещу поле "Използвана връзка" (Connect using) ще откриете марката на безжичния адаптор.

Проверете в официалния сайт на фирмата производител какъв стандарт е:

  • 802.11b - позволява скорости от 11 Mbps, а обхватът му може да достигне до повече от 50 метра, в градски условия, където има много рутери и стени, който заглушават сигнала, е възможно обхвата да падне драстично;
  • 802.11g - позволява предоставяне на по-високи скорости за данни около 20 Mbps безжично и предлага допълнителна сигурност чрез въвеждането на WiFi Protected Access или WPA. 802.11g;
  • 802.11n - позволява предоставяне на скорости от Mbps около 75 Mbps безжично, ако рутерът и безжичната ви карта са 150N и до 150 Mbps безжично, ако рутерът и безжичната ви карта са 300N. Именно това е технологията, която е най-удобна за трансфер на големи медийни файлове като музика и филми.

Можете да проверите и тествате Вашата скорост като достъпите на интернет страница www.speedtest.blizoo.bg и изберете „Стартирай теста“ (Begin Test). След приключване на теста ще видите:

  • Download Speed – скорост на приемане (сваляне) на данни от интернет;
  • Upload Speed – скорост на предаване (качване) на данни към интернет.

Забележка: За да бъде правилно отчетена Вашата скорост, е нужно при стартиране на теста да:

  • изключите от компютъра всички работещи торенти програми;
  • изключите от компютъра всички работещи антивирусни програми;
  • затворите всички заредени интернет страници през търсачката, която използвате.

 

 

 

Стъпка 1:  Достъпете от началното меню и изберете „Настройки“ (Settings).

Стъпка 2:  Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Мрежа и интернет“ (Network & Internet).

Стъпка 3:  Изберете меню „Eтернет“ (Ethernet).След това натиснете на „Промяна свойствата на адаптора “ (Change adapter options).

Стъпка 4:  Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Забрани“ (Disable).

Стъпка 5:  Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Разреши“ (Enable).

 

 

Стъпка 1:  Достъпете в първоначалния работен екран в дясната част до часовника и натиснете върху поле, показващо наличните безжични връзки .

Стъпка 2:Ще видите списък с всички открити безжични мрежи и е необходимо да изберете Вашата с натискане на ляв бутон на мишката и накрая „Connect“:

Стъпка 3:   Ще видите поле „Enter the network security key, в коeто да впишете Вашата парола и след това изберете „Next“.

 

 

Стъпка 1:  Достъпете от началното меню и изберете „Настройки“ (Settings).

Стъпка 2:  Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Мрежа и интернет“ (Network & Internet).

Стъпка 3:  Изберете меню „Безжична връзка“ (Wi-Fi). След това натиснете на „Управляване на безжични мрежи “ (Manage Wi-Fi settings).

Стъпка 4:  Изберете вашата мрежа и натиснете  бутон „Забрави “ (forget).

 

 

Стъпка 1:  Достъпете от началното меню и изберете „Настройки“ (Settings).

Стъпка 2:  Ще видите списък с различни менюта и е необходимо да изберете „Мрежа и интернет“ (Network & Internet).

Стъпка 3:  Изберете меню „Eтернет“ (Ethernet). След това натиснете на „Промяна свойствата на адаптора “ (Change adapter options).

Стъпка 4:  Натиснете с десен бутон на мишката върху „Безжична връзка“ (Wireless Network Connection) и изберете „Свойства“ (Properties). В полето "Connect using" пише името на безжичния адаптор.

Забележка: Срещу поле "Използвана връзка" (Connect using) ще откриете марката на безжичния адаптор.

Проверете в официалния сайт на фирмата производител какъв стандарт е безжичния адаптор:

  • 802.11b - позволява скорости от 11 Mbps, а обхватът му може да достигне до повече от 500 метра;
  • 802.11g - позволява предоставяне на по-високи скорости за данни 54 Mbps и предлага допълнителна сигурност чрез въвеждането на WiFi Protected Access или WPA. 802.11g;
  • 802.11n - позволява предоставяне на скорости от 130Mbps до 150Mbps.

Именно това е технологията, която е най-удобна за трансфер на големи медийни файлове като музика и филми.

Интернет скоростта може да зависи и се определя от различни фактори:

  • стандарт на безжичен адаптор на устройството (компютър, таблет и др.), което е свързано към безжичното устройство (рутер);
  • стандарт на безжичното устройство;
  • разстояние, на което се намират двете устройства едно от друго;
  • наличие на прегради или стени между двете устройства;
  • наличие на други безжични мрежи в района (сателитни чинии, антени на мобилни оператори и т.н).

Когато ползвате безжично интернет услугата, достиганата скорост зависи от устройството, което поддържа най–ниската скорост. Например, ако безжичното устройство е 802.11g стандарт, а безжичната картана компютъра  802.11n  стандарт  или обратно, то Вашата максимална скорост ще е спрямо стандарт 802.11g.

Реалната скорост при трансфериране на данни в интернет пространството при ползване на безжично устройство, може да получите като разделите фабрично зададената скорост на безжичното устройство на две. Например, ако безжичното устройство е 802.11g стандарт, то максималната скорост, която може да достигнете е 27Мbps.

По–долу в таблицата ще откриете информация за няколко ситуации с използване на различни видове безжични устройства:

Рутер Безжична карта Максимална реална скорост
G стандарт 54Мbps G стандарт 54Мbps 20+-Mbps
N стандарт 150Мbps G стандарт 54Мbps 20+-Mbps
N стандарт 300Мbps G стандарт 54Мbps 20+-Mbps
N стандарт 300Мbps N стандарт 150Мbps 60-70Mbps+-Mbps
N стандарт 300Мbps N стандарт 300Мbps 130Mbps до 150Mbps

 

 

Можете да проверите и тествате Вашата скорост като достъпите на интернет страница www.speedtest.blizoo.bgи изберете „Стартирай теста“ (Begin Test). След приключване на теста ще видите:

  • Download Speed – скорост на приемане (сваляне) на данни от Интернет;
  • Upload Speed – скорост на предаване (качване) на данни към Интернет.
  • Забележка: За да бъде правилно отчетена Вашата скорост, е нужно при стартиране на теста да:
  • изключите от компютъра всички работещи торенти програми;
  • изключите от компютъра всички работещи антивирусни програми;
  •  затворите всички заредени интернет страници през търсачката, която използвате.

 

 

Настройки рутер

Настройки на безжичен рутер „ТP-Link WR740N“

 

Стъпка 1: Достъпете в интерфейса на устройство „TP-Link WR740N” като в интернет браузъра е нужно да впишете ръчно адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и да потвърдите с бутон „Enter“ от клавиатурата. Точният адрес на Вашия рутер е записан в упътването му.

Стъпка 2: Ще се покаже прозорец, в който въведете в полета потребителско име „admin” полетата и парола „admin“ и натиснете „ОК“.

Стъпка 3: Автоматично сте достъпили в интерфейса на рутера.

 

 

Стъпка 1: Натиснетевърху секция „Quick Setup“, за да настроите Вашия рутер. В появилата се страница натиснете бутона „Next“.

Стъпка 2: В тип на връзка за мрежата на blizoo изберете „Dynamic IP“, след което натиснете бутона „Next“.

Стъпка 3: Изберете „Yes, I am connected by the main computer (clone MAC address)“, след което натиснете бутона „Next“.

Стъпка 4: Задайте настройки за име и парола на Вашето безжично устройство и потвърдете, като изберете „Next“:
  • Чрез ръчно вписване с бутоните от клавиатурата в поле „SSID(Wireless Network Name)“ задайте наименование на безжичната мрежа по Ваше желание. По това име ще откривате мрежата си и ще Ви виждат другите устройства при търсене на безжични мрежи в обхват;
  • В поле „Wireless Security“ изберете тип на криптиране (дали да е активирана защитата на безжичната Ви връзка чрез въвеждане на парола).

Уточнение: blizoo препоръчва да изберете опция „WPA-Personal/WPA2-Personal“ (WPA-PSK/WPA2-PSK) или въвеждане на парола за по-голяма защита на мрежата.

  • В поле „Password“ въведете желана парола за Вашата безжична мрежа;

Забележка: Паролата тряба да е минимум 8 символа (може да са цифри или букви, или комбинация от двете).


Стъпка 5: В появилия се прозорец натиснете бутони „Finish“ или „Reboot“, за да рестартирате рутера и да се запазят въведените настройки.

Стъпка 6: Рутерът Ви вече е настроен. Последното меню, което ще се появи е за това, че сте завършили инсталацията успешно. Натиснете бутон „Finish“/„Reboot“, за да рестартирате рутера и да се запазят въведените настройки.

 

 

Стъпка 1: Натиснете върху секция „Wireless“ в лявата част на менюто за достъп на Вашият рутер.
Стъпка 2: Достъпете до подсекция „Wireless Settings“.

Стъпка 3: Поставете отметка пред поле „Enable Wireless Router Radio“, за да разрешите безжичната мрежа на рутера и запазете направените промени сбутон „Save”. Вашата безжична мрежа е включена.

Забележка: Ако няма поставена отметка пред „Enable Wireless Router Radio“, то безжичната мрежа на рутера ще е изключена.

Стъпка 4: След натискане на бутон „Save“, ще видите съобщение в червен цвят. Изберете опция „Click here“, за да рестартирате рутера и да се приложат направените от Вас настройки.

 

 

Стъпка 1: Натиснете върху секция „Wireless“ в лявата част на менюто за достъп на Вашият рутер.
Стъпка 2: Достъпете до подсекция „Wireless Settings“.

Стъпка 3: Чрез ръчно вписване с бутоните от клавиатурата в меню „WirelessNetwork Name(SSID)“ въведете наименование на безжичната мрежа по Ваше желание. Запазете направените промени с бутон „Save”.
Стъпка 4: След натискане на бутон „Save“, ще видите съобщение в червен цвят. Изберете опция „Click here“, за да рестартирате рутера и да се приложат направените от Вас настройки.

 

 

Стъпка 1: Натиснете върху секция „Wireless“ в лявата част на менюто за достъп на Вашият рутер.
Стъпка 2: Достъпете до подсекция „Wireless Settings“.

Стъпка 3: Паролата за безжична Ви връзка се визуализира в полето „PSK Password (WPA Pre-Shared Key)“. Чрез ръчно вписване с бутоните от клавиатурата в меню „PSK Password“ имате възможност да зададете парола на безжичната мрежа по Ваше желание. Запазете направените промени с бутон „Save”.
Стъпка 4: След натискане на бутон „Save“, ще видите съобщение в червен цвят. Изберете опция „Click here“, за да рестартирате рутера и да се приложат направените от Вас настройки.

 

 

Стъпка 1: Натиснете върху секция „Wireless“ в лявата част на менюто за достъп на Вашият рутер.
Стъпка 2: Достъпете до подсекция „Wireless Settings“.

Стъпка 3: За канал на предаване на безжична мрежа в меню „Channel“ по подразбиране е избрана опцията „Auto“. Запазете направените промени сбутон „Save”.

Уточнение: blizoo препоръчва при чести прекъсвания на безжичната връзка да изберете един от единадесет предложени канала на предаване на данни.

Стъпка 4: След натискане на бутон „Save“, ще видите съобщение в червен цвят. Изберете опция „Click here“, за да рестартирате рутера и да се приложат направените от Вас настройки.

 

 

Стъпка 1: Натиснете върху меню „Status“.
Стъпка 2: Намерете секция „WAN“ в средата на новопоявилия се прозорец. В първия ред на секция „WAN“ е изписан вашият мак адрес (MAC Address).

 

 

Стъпка 1: Натиснете върху секция „Network“ в лявата част на менюто за достъп на Вашият рутер.
Стъпка 2: Достъпете върху подсекция „WAN“.

Стъпка 3: Срещу полето „WAN Connection Type“ изберете „Dynamic IP (AutoConfiguration - DHCP)“.
Стъпка 4: Премахнете отметката пред опция „Use These DNS Servers“. Запазете направените промени сбутон „Save”.

Стъпка 5: След натискане на бутон „Save“, ще видите съобщение в червен цвят. Изберете опция „Click here“, за да рестартирате рутера и да се приложат направените от Вас настройки.

 

 

Безжичните рутери съдържат вградена програмна логика, наречена firmware. Firmware е вграден софтуер, който включва мрежови протоколи и протоколи за сигурност за съответния модел хардуерно устройство.

За да обновите firmwareна вашият TP-Link рутер, е необходимо да спазите описаните по-долу стъпки в тяхната последователност.

Внимание:blizoo не носи отговорност за състоянието на рутера, при неизпълнение на ъпгрейда от ваша страна в посочения ред.

Важно:Уверете се, че сте изпълнители всички проверки в по-горните секции, преди да продължите с обновяването на firmwareверсията на вашия рутер!

Стъпка 1: Проверете хардуерната версия на вашия рутер от стикера под него, както е показано на снимката по-долу:

Стъпка 2: Достъпете до официалната страница на TP-Linkот тук.
Стъпка 3: Изберете правилната хардуерна версия на вашия рутер, като натиснете с десен бутон върху линка с името й.

Стъпка 4:Ще видите линк за изтегляне на фърмуер. Натиснете върху най-новата версия с десен бутон на мишката, за да започне изтеглянето.

Стъпка 5: След като файлът е изтеглен, трябва да го разархивирате. Може да направите това като натиснете с ляв бутон на мишката върху сваления файл и изберете опцията „Extract to“ и посочите къде да се запамети файла с разширение *.bin.

Стъпка 6: Достъпете до уеб интерфейса на Вашия рутер. Може да видите как в първата секция на настоящата страница „Достъпване до настройките на рутер „TP-Link WR740N“.

Уточнение:Ако сте променили стандартните потребителско име и парола и не знаете новите, е необходимо да върнете фабричните настройки на устройството си (вижте секциите по-горе).

Стъпка 7: След като успеете да достъпите уеб интерфейса на рутера, е необходимо да влезете в меню „System Tools“, намиращо се най-долу в дясното меню.

Стъпка 8: От отворилото се подменю, изберете опция „Firmware Upgrade“.

Стъпка 9:Изберете бутон „Choose file”, ще се отвори прозорец, в който се изисква да изберете файл. Изберете разархивирания файл от по-горните стъпки. Натиснете бутон „Upgrade”, за да започне обновяването.

Стъпка 10: Рутерът ще започне да обновява своя фърмуер, след което ще се рестартира автоматично. С това обновяването приключва.

Важно: При никакви обстоятелства не трябва да прекъсвате този процес, защоторутерът ще спре да функционира, ако процесът на обновяване се провали. Ако по някаква причина обновяването на фърмуер не се състои по правилния начин, то трябва да се обърнете към гаранционния сервиз на вашият рутер.

 

Чести проблеми

Често срещани проблеми

В тази секция ще откриете решението на проблем, възникнал с ползването на Интернет.

По-долу ще видите списък с най-често срещаните симптоми на проблеми с Интернет. Проверете какви са индикациите при Вас и след това изберете този от тях, който в най-голяма степен описва Вашия проблем с бутон „покажи“ и стрелка надолу. Ще откриете детайлна инструкция за отстраняването на проблема. При прецизно изпълнение на всички указани стъпки, услугата гарантирано ще се възстанови. В случай, че няма резултат, сигнализирайте ни за съдействие на телефон 0700 43 700, в онлайн чата на blizoo http://www.blizoo.bg/online_help_n_live_chat.html или по друг, удобен за Вас, начин http://help.blizoo.bg/help_connect.html.

 


Важно: Ако след изключването на антивирусната програма зареждате Интернет страници, то проблема е в антивирусната програма. Blizoo препоръчва да инсталирате друга антивирусна програма на Вашето устройство.

Ако след изключване на антивирусната програма отново не зареждате Интернет страници, то проблема не е в антивирусната програма. Blizoo препоръчва да я включите отново с цел защита от заразяване с интернет „вируси”.

  • Рестартирайте рутера и устройството Linksys spa2102/ Аtcom AG-188N, като го изключите от електрическото захранване за няколко секунди и го включите отново (погледни секция Предварителни стъпки за работа с ЛАН интернет).
  • Рестартирайте устройството, което използвате (компютър, лаптоп, таблет), чрез стандартното меню за рестарт.
  • Опитайте да заредите различни интернет страници, като използвате друг браузър (погледни секция Основни понятия).
  • Проверете дали настройките на мрежовата карта на Вашето устройство са на автоматични настройки (погледни секция Настройки на компютър за работа с ЛАН интернет).
  • Опитайте да изключите антивирусната си програма и отново да заредите Интернет страница.

 

 


Уточнение: Ако на безжичната мрежова връзка се изобразява чевен хикс, обикновенно означава, че не сте се свързали към безжичната връзка или тя е хардуерно забранена.

  • Проверете дали е разрешена безжичната връзка на лаптопа Ви (хардуерно – при някой устройства чрез бутон от клавиатурата или разположен в страничната част, а при други с едновременно избиране на бутон Fn+някой от F1 до F12 бутоните от клавиатурата и софтуерно – от настройките на операционната система) (погледни секция Допълнителни настройки и проверки на компютър за работа с ЛАН интернет).

 

 


Уточнение: Ако на локалната връзка се изобразява жълт триъгълник с удивителен знак, това означава, че компютърът не получава валидна IP конфигурация.

  • Рестартирайте рутера и устройството Linksys spa2102/ Аtcom AG-188N, като го изключите от електрическото захранване за няколко секунди и го включите отново (погледни секция  Предварителни стъпки за работа с ЛАН интернет).
  • Уверете се, че интернет кабела на blizoo, който влиза в жилището Ви е директно поставен във вход "WAN", единствения в син цвят ( при рутер TP Link ) или вход Internet (за други марки рутери),  като го извадите и го поставите отново (погледни секция Предварителни стъпки за работа с ЛАН интернет).

Важно: Ако спазите правилното поставяне на интернет кабела на blizoo, който влиза в жилището Ви, както е показано на снимката по-долу, ще спестите проблем с интернет услугата на адреса.


  • Рестартирайте устройството, което използвате (компютър, лаптоп, таблет), чрез стандартното меню за рестарт.
  • Проверете дали настройките на мрежовата карта на Вашето устройство е на автоматични настройки (погледни секция Настройки на компютър за работа с ЛАН интернет).

 

 

 

 

Уточнение: Ако имате проблем с отварянето само на един или няколко сайта, а други сайтове Ви работят:

Важно: Ако след изключването на антивирусната програма зареждате Интернет страници, то проблема е в антивирусната програма. Blizoo препоръчва да инсталирате друга антивирусна програма на Вашето устройство.

Ако след изключване на антивирусната програма отново не зареждате Интернет страници, то проблема не е в антивирусната програма. Blizoo препоръчва да я включите отново с цел защита от заразяване с интернет „вируси”.

  • Рестартирайте рутера и устройството Linksys spa2102/ Аtcom AG-188N, като го изключите от електрическото захранване за няколко секунди и го включите отново (погледни секция Предварителни стъпки за работа с ЛАН интернет).
  • Рестартирайте устройството, което използвате (компютър, лаптоп, таблет), чрез стандартното меню за рестарт.
  • Опитайте да заредите интернет страница, като използвате друг браузър.
  • Проверете дали настройките на мрежовата карта на Вашето устройство са на автоматични настройки (погледни секция Настройки на компютър за работа с ЛАН интернет).
  • Опитайте да изключите антивирусната си програма и отново да заредите Интернет страница.

 

 

Уточнение: Преди да извършите проверките по-долу, трябва да изключите торент и други работещи програми, както и всички заредени интернет страници.

Ако скоростта по договор се различава от показателите при тестване на www.speedtest.blizoo.bg (погледни секция Проверка на моментна скорост на интернет услуга):

Важно: Ако след изключването на антивирусната програма зареждате Интернет страници, то проблема е в антивирусната програма. Blizoo препоръчва да инсталирате друга антивирусна програма на Вашето устройство.

Ако след изключване на антивирусната програма отново не зареждате Интернет страници, то проблема не е в антивирусната програма. Blizoo препоръчва да я включите отново с цел защита от заразяване с интернет „вируси”.

Ако скоростта по договор не се различава от показателите при тестване на www.speedtest.blizoo.bg:

  • Рестартирайте рутера и устройството Linksys spa2102/ Аtcom AG-188N, като го изключите от електрическото захранване за няколко секунди и го включите отново (погледни секция Предварителни стъпки за работа с ЛАН интернет).
  • Рестартирайте устройството, което използвате (компютър, лаптоп), чрез стандартното меню за рестарт.
  • Опитайте да изключите антивирусната си програма и отново да заредите Интернет страница.
  • В такъв случай най-вероятно има проблем с вашето крайно устройство (компютър, лаптоп, таблет). Необходимо е да се обърнете към софтуерен специалист или лицензиран компютърен сервиз.

 

 

 

 

Уточнение: Ако използвате Интернет безжично и на безжичната връзка не се виждат мрежи от списъка:

  • Проверете дали е разрешена безжичната връзка на лаптопа Ви (хардуерно – при някой
  • устройства чрез бутон от клавиатурата или разположен в страничната част, а при други с едновременно избиране на бутон Fn+някой от F1 до F12 бутоните от клавиатурата и софтуерно – от настройките на операционната система) (погледни секция Допълнителни настройки и проверки на компютър за работа с ЛАН интернет).

 

 

Важно: Ако спазите правилното поставяне на интернет кабела на blizoo, който влиза в жилището Ви, както е показано на снимката по-долу, ще спестите проблем с интернет услугата на адреса.

 

 

Уточнение: Ако имате проблем със сваляне на торенти, а при отваряне на страници няма проблем:

Важно: Ако след изключването на антивирусната програма зареждате Интернет страници, то проблема е в антивирусната програма. Blizoo препоръчва да инсталирате друга антивирусна програма на Вашето устройство.

Ако след изключване на антивирусната програма отново не зареждате Интернет страници, то проблема не е в антивирусната програма. Blizoo препоръчва да я включите отново с цел защита от заразяване с интернет „вируси”.

  • Уверете се, че имате инсталирана и коректно работеща торент програма на Вашето устройство.
  • Рестартирайте рутера и устройството Linksys spa2102/ Аtcom AG-188N, като го изключите от електрическото захранване за няколко секунди и го включите отново (погледни секция Предварителни стъпки за работа с ЛАН интернет).
  • Рестартирайте устройството, което използвате (компютър, лаптоп, таблет), чрез стандартното меню за рестарт.
  • Опитайте да изключите антивирусната си програма и отново да заредите Интернет страница.
  • Преинсталирайте торент програмата на Вашето устройство и опитайте отново да изтеглите желан файл.

 

Изтегли

Свалете ръководството на вашия компютър или устройство

От тази секция можете да свалите и запаметите на компютъра си цялата инструкция.

За да можете да свалите съдържание от сайта, е необходимо да сте регистриран потребител на портала my.blizoo.bg . Регистрацията няма да Ви отнеме повече от 5 минути. С ляв бутон на мишката изберете „свали ръководство за работа с LAN интернет с кабел“. Появява Ви се прозорец за вписване в my.blizoo.bg. Ако вече сте регистриран потребител на my.blizoo.bg, напишете потребителското си име и паролата си и натиснете бутона „Изтегли“. Ако все още не сте, ще е необходимо да се регистрирате и след това да повторите описаните тук стъпки. На екрана Ви се появява нов прозорец, в който трябва да изберете „Съхрани“/„Save“. Всяка инструкция е налична в doc и pdf формат.

Изтегляйки инструкцията, Вие можете да я ползвате навсякъде, дори без Интернет, като я запишете на флаш памет или диск. Във всяка от инструкциите е побрана цялата информация за модема. Препоръчваме Ви да запазите инструкции за устройствата на Вашия адрес на компютъра или смарт телефона си, за да са на разположение в случаи на проблем с достъпа до интернет услугата, например.

свали ръководство зa работа с устройство рутер ТP-LINK WR740N

 

Информацията по-горе е достъпна в .pdf с регистрация в my.blizoo.bg. Регистрирай се и изтегли съдържанието сега.

Пoследни новини

[ 18.04.2017 ] Blizoo напомня, че срокът за плащане на услугите изтече

Уважаеми клиенти, Напомняме ви, че срокът за плащане на услугите изтече. Ако сте пропуснали да заплатите навреме този месец, достъпът до услугите ви е ограничен автоматично. Ще разпознаете това, ако: -          Виждате надпис “Няма достъп/No access!”или ...

[ 17.04.2017 ] blizoo съветва: Действия след продължително отсъствие от адреса!

Поредицата от празничните дни, свързани с Великденските празници е към края си. Не забравяйте да съобразите няколко дребни неща, свързани с телевизията и Интернет услугите, които използвате: Проверете до кога сте заплатили абонамента си, за да не останете ...

[ 12.04.2017 ] Кубрат Пулев-Кобрата срещу Кевин Джонсън - 28.04.2017 само по Диема Спорт 2!

Уважаеми клиенти, Гледайте на живо българската боксова звезда Кубрат Пулев в битка за световната титла в двубой с бившия претендент за отличието Кевин Джонсън на 28 април в зала "Арена Армеец" в София, само по Diema Sport 2- ...